Politique de confidentialité

En utilisant le site internet http://www.prologicplus.com (ci-après le « Site ») et en communiquant vos renseignements personnels à Prologic+ inc., vous consentez à ce que Prologic+ inc les recueille, les utilise, les communique et les conserve de la manière prévue à la présente politique de confidentialité.

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PROLOGIC+ INC. ne vend pas, n’échange pas et ne transmet pas vos informations personnelles à des tiers.

1. Définitions

 

1.1. L’expression « renseignements personnels » signifie notamment vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel ou tout autre renseignement confidentiel vous concernant.

1.2. L’expression « incident de confidentialité » signifie l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisé par la loi à un renseignement personnel et la perte d’un renseignement personnel ou toute autre atteinte à la protection d’un tel
renseignement.

2. Utilisation du site internet

Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)

Le présent site ne place aucun fichier témoin (« cookie ») permanent dans les disques durs des ordinateurs des visiteurs, mais uniquement un fichier témoin temporaire requis pour améliorer la performance de certaines fonctionnalités du site.

Informations échangées automatiquement

Lorsque vous accédez au site de Prologic+ inc., votre ordinateur et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cette communication est nécessaire pour que le serveur transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les informations échangées sont les suivantes :

 

• Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;

• Votre adresse IP, numéro unique assigné à votre ordinateur lorsqu’il est connecté au réseau Internet;

• Le type de navigateur (Explorer, Firefox, etc.) et de système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.) utilisés;

• La date et l’heure de la visite;

• Les pages que vous consultez;

• L’adresse du site référent, si vous accédez au site de Prologic+ inc à partir d’un autre site.

 

Ces informations sont conservées et exploitées par Prologic+ inc. à des fins techniques et statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

À l’aide de fichiers témoins, nous collectons des renseignements sur votre navigation et les utilisons à des fins statistiques et pour améliorer la navigation. Les fichiers témoins ne permettent pas d’accéder aux données de votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone ou autre) et ne permettent pas la collecte de renseignements personnels.

 

Nous avons aussi recours à Google Analytics pour analyser les comportements de navigation. Il s’agit d’un outil d’analyse fourni par Google Inc. Google Analytics recueille notamment les renseignements suivants :

• Le nombre de visiteurs du site;

• Le type de navigateur et de système d’exploitation qu’ils utilisent (Windows, Mac OS, Linux);

• La date, l’heure et la durée des visites;

• Les pages consultées.

 

Renseignements transmis par courriel ou par formulaire

Prologic+ inc s’engage à assurer la protection des renseignements confidentiels que vous lui confiez. Si vous communiquez volontairement des renseignements personnels ou autrement confidentiels, par courriel ou par formulaire, nous n’utilisons que l’information requise pour permettre au personnel de Prologic+ inc répondre à votre message ou de donner suite à votre demande. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que les autres documents écrits.

 

Liens vers d’autres sites

Le site de Prologic+ inc propose des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité, mais à celle du site externe, s’il en existe une.

Pour plus d’informations à propos de cette politique
Si vous avez des questions concernant cette politique, nous vous invitons à communiquer avec nous en utilisant l’un ou l’autre des modes de communication présentés dans la section « CONTACTS » à l’adresse suivante :
www.prologicplus.com/contacts

3. Sécurité et stockage des renseignements (mesures de sécurité)

La sécurité des informations de ses utilisateurs est une priorité pour Prologic+ inc.. Cette dernière a donc adopté et mise en place des mécanismes et des mesures physiques et technologiques visant à protéger vos renseignements personnels et à en sauvegarder la confidentialité. Les renseignements que vous fournissez sont sauvegardés et stockés dans des endroits dont l'accès est contrôlé par Prologic+ inc. Seuls les individus de l’organisation qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre de l’utilisation autorisée sont autorisés à y accéder.

Malgré les mesures que Prologic+ inc. a mises en place, qui sont décrites cidessus, il est impossible de garantir que les données transmises sur Internet le sont de façon sécuritaire. Prologic+ inc. ne garantit ni ne représente aucunement que les renseignements personnels que vous fournissez sont transmis en toute sécurité ni qu'ils sont entièrement protégés contre l'interception, la perte, l'utilisation malveillante ou la modification. Prologic+ inc. n'assume aucune obligation ni responsabilité quant à tout dommage pouvant résulter de la transmission non sécurisée, de l'interception, de la perte, de l'utilisation malveillante ou de la modification des renseignements personnels que vous transmettez par courriel.

4. Non-cession

Sous réserve d’obligations légales, Prologic+ inc. ne vendra pas le droit à un tiers d'utiliser les renseignements personnels de ses utilisateurs. Prologic+ inc. ne diffuse, sans l’accord des utilisateurs, aucun renseignement confidentiel.

 

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels s’assure notamment que la présente politique est respectée et qu’elle est conforme à la réglementation applicable, il assume la gestion des incidents de confidentialité, il traite toutes les demandes d’accès, de plainte et de rectification des renseignements personnels.

Prologic+ inc. nomme Mme Sylvie Gagnon responsable de la protection des renseignements personnels.

Coordonnées

Courriel : sylvie.gagnon@prologicplus.com
Téléphone : 418-227-4303 poste 1313

6. Consentement

En transmettant à Prologic+ inc. vos renseignements personnels, vous avez
consenti à leur utilisation dans un but précis. Prologic+ inc. s’engage à ne pas
utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins et que celles pour lesquelles
vous avez transmis vos renseignements initialement (sauf consentement écrit à
l’effet contraire de votre part) et verra à vous demander un nouveau consentement
lorsque requis.

7. Retrait de consentement

À tout moment, vous êtes en droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements fournis à Prologic+ inc. Il faut adresser votre retrait de consentement par écrit au responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Utilisation et destruction des renseignements

Lorsque les fins auxquelles les renseignements personnels ont été recueillis ou utilisés sont accomplies, Prologic+ inc. s’engage à les détruire ou à les anonymiser pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes, sauf consentement à l’effet contraire de votre part.

Sachez toutefois que Prologic+ inc. peut utiliser un renseignement personnel à une autre fin sans votre consentement dans les seuls cas prévus par la loi.

9. Droit d’accès et communication des renseignements recueillis

Vous pouvez réclamer en tout temps d’avoir accès aux renseignements personnels détenus par Prologic+ inc. et vous concernant. Pour être considérée, votre demande d’accès doit être faite par écrit et adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.

Prologic+ inc. s’engage à ce que le responsable de la protection des renseignements personnels réponde par écrit à votre demande d’accès, avec diligence et au plus tard dans les 30 jours de la date de réception de la demande.

10. Rectification des renseignements recueillis

Prologic+ inc. s’engage à rectifier, sur demande, les renseignements personnels recueillis s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques, ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas autorisées par la loi.

 

Votre demande de rectification doit être faite par écrit par une personne justifiant de son identité et être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels. Ce dernier peut vous porter assistance au besoin.

11. Recours

Dans un souci de transparence, Prologic+ inc. tient à vous informer que vous pouvez soumettre à la Commission d’accès à l’information une demande d’examen de mésentente relative à l’application d’une disposition législative
portant sur l’accès ou la rectification d’un renseignement personnel.

12. Incident de confidentialité

Prologic+ inc. a mis en place un protocole de gestion d’un incident de confidentialité dans lequel sont identifiées les personnes qui assistent le responsable de la protection des renseignements personnels et qui prévoit les actions concrètes qui doivent être posées en cas d’incident. Ce protocole prévoit notamment les responsabilités attendues à chacune des étapes de la gestion de l’incident incluant les mesures à prendre pour assurer la sécurité des données.

Prologic+ inc. s’engage à prendre les mesures raisonnables pour diminuer le risque qu’un préjudice soit causé et éviter que de nouveaux incidents de même nature se produise si elle a des motifs de croire qu’un incident de confidentialité
impliquant un renseignement personnel s’est produit.

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Si l’incident présente un préjudice sérieux, Prologic+ inc. s’engage à aviser la Commission d’accès à l’information et toute personne dont un renseignement personnel est concerné par l’incident.

Les incidents de confidentialité sont consignés dans un registre conformément aux exigences de la loi.

13. Modifications apportées à la présente politique sur la vie privée

Prologic+ inc. se réserve le droit de modifier la présente politique sur la vie privée en tout temps, en affichant une nouvelle politique sur la vie privée sur le Site, et ce, sans préavis ni obligation envers vous ou aucune autre personne. La cueillette, l'utilisation et la communication de vos renseignements par Prologic+ inc. seront assujetties à la version de la politique sur la vie privée qui est alors affichée et envigueur.